Delivery Rules

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি আপনার অর্ডারকৃত পণ্য দ্রুত এবং নিরাপদভাবে ডেলিভারি করতে। আমাদের ডেলিভারি সম্পর্কিত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।

1. Delivery Time

• ঢাকা শহরের মধ্যে: ১–২ কার্যদিবস

• ঢাকা শহরের বাইরে: ২–৪ কার্যদিবস

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

2. Delivery Charge

• ঢাকা সিটি: ৬০ টাকা

• ঢাকা সিটির বাইরে: ১২০ টাকা

অর্ডার অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তন হতে পারে।

3. Order Confirmation

অর্ডার করার পরে আমাদের টিম ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করবে।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরই পণ্য প্রসেস করা হবে।

4. Cash on Delivery (COD)

আমাদের ওয়েবসাইটে Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে।
পণ্য হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারি ম্যানকে পেমেন্ট করতে হবে।

5. Delivery Attempts

ডেলিভারি ম্যান সাধারণত ২ বার পর্যন্ত পণ্য ডেলিভারি করার চেষ্টা করবে।
গ্রাহক পণ্য গ্রহণ না করলে অর্ডার বাতিল হয়ে যেতে পারে।

6. Product Checking

ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করার সুযোগ থাকতে পারে (কুরিয়ার নীতির উপর নির্ভর করে)।
যদি কোনো সমস্যা থাকে, সাথে সাথে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

7. Wrong Address

ভুল ঠিকানা দিলে ডেলিভারি দেরি হতে পারে বা অর্ডার বাতিল হতে পারে।
তাই সঠিক ঠিকানা ও ফোন নাম্বার প্রদান করুন।